摘要:我院2011年开展“优质护理服务示范工程”活动以来,从加强护士内涵建设,营造人文氛围,给患者提供温馨舒适的住院环境,护理活动中注重护理细节开展工作。通过一年多的组织与管理,取得了较好的效果,现总结如下。
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