摘要:目的:探讨实行责任包干制护理对住院患者满意度的影响。方法:改变排班模式,实行责任包干制护理。将我科住院病人和护理人员分别分成两大组,每组设立一个责任组长,每个护士分管病人3~5人,每个护士所分管病人的所有治疗、护理和健康宣教等工作均由责任护士自己完成,实行病床包干制。结果:实行责任制护理后,患者对护士点名表扬的人数增多,病人的满意度有明显的提高,差异有统计学意义(P﹤0.05)。结论:实行责任包干制护理,可以提高年轻护士业务水平,提高护理服务质量,增强护士的责任感,增进护患关系,提高患者满意度。
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