首页 期刊 赣南医学院学报 住院病人对护士形象礼仪满意度分析 【正文】

住院病人对护士形象礼仪满意度分析

作者:叶慧丽 刘燕玲 东莞市太平人民医院 广东东莞523900
护士   形象礼仪   病人满意度  

摘要:目的:分析护士形象礼仪对住院病人的心理影响,提出形象礼仪修炼的策略。方法:选择1696例住院患者进行直接问卷调查。结果:护士的语言谈吐、行为举止等形象礼仪对病人的心理影响较大;护士的容貌、身高等仪容仪表礼仪对病人的心理影响不大,但是病人认为护士应有良好的仪容仪表,可提高病人就诊时的心理适应度。结论:加强护士形象礼仪修炼,可满足病人的心理需求。

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