摘要：[本刊讯]日前,河南省开封市中医院举办首批＂天使风采＂礼仪培训班,160多名护理人员参加了为期两天的培训,通过对护士行为礼仪、服务礼仪、服务技巧、沟通礼仪、电话礼仪的培训,规范了护士的仪容仪表、言谈举止,以期达到护理服务更加规范的目的。

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