摘要：有效沟通是一种需要加以实践和付出耐心的技能。有效沟通的能力是一种必须通过磨练才能被掌握的非常微妙的技能，经理们凡是想要通过与他人合作来达成自己目标都需要拥有这项技能。缺乏有效的沟通经常导致士气低迷和生产率下降。没有朝着原有方向的前进，取而代之，员工很快就陷入了猜忌和投机的泥潭。
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