摘要：聪明的领导者应该学会对问题更加警惕,如果犯了错误,也能够说出三个具有魔力的字,并采取纠错行动。有3个字是领导者需要学会怎样说的。有时候,"我喜欢你"这样的话并不见得有很好的效果。对人们影响最大的话是"我错了"。丈夫和妻子们都知道,彼此之间说这些话可以引起对方的爱怜。当领导者对他们的员工或团队适时说出这句话时,对员工的信心构建有着意想不到

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