摘要：2008年,在全球遭受金融危机的同时,国美面临了成立以来最大的内部危机。2009年,国美力挽狂澜,发展模式从横向的疆域扩张转为纵向的组织内部提升和管理变革,在实施以网络优化和提升单店盈利能力为核心的战略转型后,国美成功度过内外部的双重危机,实现健康发展。在这个过程中,国美的管理层交出了一份令人满意的考卷,同时,国美的人力资源管理,也在这场风波中,经受住了考验,为此,本刊采访了国美人力资源中心总监王晓红女士,希望国美的管理实践经验,能为其他企业提供借鉴。

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