摘要:作者指出绩效考核存在7个致命的错误虚夸,即考核使管理者看起来表现很好,以获得绩效奖励;地方风尚,把考核限制在狭小的部门范围内,而忽视了整体效率;自我陶醉,即考核只关注组织内部目标而不是顾客需要;怠惰,使考核偏离目标,因为公司只关注最终结果;琐碎,即考核某项工作的局部而没有考虑它在整体绩效中的作用;空洞,即忽视了考核对员工行为的影响,轻率,使得人身攻击、层级和政治转移了考核对战略问题的关注点。
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