摘要：信息通讯技术已经成为完善和实现多种公共目标和公共政策的重要工具。由于ICT在日常生活、商业活动与政府管理中的地位不断上升．促使人们开始探究其在城市管理和城市政策中的确切作用．例如．城市缔造者对ICT的期望是什么？他们如何评价ICT对城市未来的意义？等等。作者认为，有必要对这些尚未解答的问题进行分析．以帮助我们理解城市当局愿意在何种程度上投资和采纳ICT政策。文章提供了概念和操作模型，旨在找出城市高层管理者对ICT的理解和看法，以及这些理解和看法的来源和意义。同时．用这个模型来描述和检验城市决策者对城市的理解、他们个人对ICT的看法．及其与相关的城市ICT政策三者之间的关系。该研究以欧洲？个国家不同规模的城市(共计239个)为研究对象．以问卷的形式对这些城市的高层管理者进行了调查。研究发现(1）当受访者认为他们所在的城市具有较多职能(如商业中心、服务业中心、高等教育中心等)时，他们对各种ICT工具具有很好的认知．并且乐于将ICT工具纳入到城市管理措施的范畴之中．(21当受访者认为其所在城市受制于严重的瓶颈(如交通拥挤、住房短缺)时，他们则很少将ICT措施和ICT相关目标与城市相联系．同时，认为市政当局并不能对ICT施加重要作用：(3)当受访者认为其所在城市面临很多社会经济问题(如失业、人口老龄化、工业衰退等等)时．他们会具有强烈的意识．更倾向于考虑用广泛的ICT工具来解决城市问题．尽管他们对具体采用哪些措施并不明确．(4)当受访者相信ICT会对城市及其管理产生重要和积极的影响时．他们将会采取各种ICT策略来解决城市问题。

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