摘要:以用户为本,为用户提供个性化服务,是当今中小型图书馆用户服务的方向和举措。作者从时展、事业发展、自身发展及品牌服务等角度,论述了图书馆以用户为本的理论依据,提出了中小型图书馆以用户为本服务的策略。
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