摘要：结合小说中具体言语现象，考察了“待遇表现”与人物内外关系（会话中涉及的出场人物为3人以下）之间的关系，得出两个结论：当会话中出场的二人（说话者和听话者）为内外关系时，即便说话者的年龄、地位等高于听话者，说话者仍须对听话者使用尊敬或谦逊的表达方式以示敬意，句末则相应地使用郑重的表达方式以示礼貌；当出场人物为三人（说话者、听话者、话题人物）时，则根据话题人物与说话者或听话者的内外关系，选择相应的表达方式。

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