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科技革新与治理转型:移动政务应用与智能化社会治理

作者:赵金旭; 孟天广 清华大学社会科学学院; 北京100084
科技革新   治理转型   移动政务应用   智能化   社会治理  

摘要:伴随着移动互联网的快速普及,移动政务应用在全球范围内飞速崛起并逐步扩散至政府治理、国家社会关系的多个面向。作为科技革新赋能治理转型的重要方式,移动政务服务发挥着提高政府回应能力、提升政府治理效率、促进政府社会协同共治的作用,促使传统社会管理向智能化社会治理转变。然而,这种转变具有技术局限性,它同时受到组织、制度、观念等社会因素制约。因此,在充分发挥移动政务应用技术优势的同时,要提高公众使用率、保证数据安全、弥补数据鸿沟、防治政治极化等,才能切实推进智能化社会治理。

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