基于QFD的建筑施工项目质量策划

摘要：质量功能展开(QFD)是质量策划的有效方法,可将顾客需求转化为质量要素,并进行综合权衡分析,为质量控制提供依据.质量屋(HOQ)是QFD的核心,由顾客需求、质量要素(技术措施)、关系矩阵、相关矩阵、市场竞争能力和技术竞争能力评估矩阵所组成.

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