摘要：分析目前配电网故障定位存在的问题，根据配电网拓扑结构的特点以及故障定位的矩阵算法，提出利用故障投诉电话信息实现配电网故障定位的新方法以及切实可行的判据。该方法既不需要进行繁琐的计算，大大缩短了故障定位和隔离时间，又保证了客观性，而且在故障投诉电话信息不完备以及配电自动化系统通信失效的情况下，仍能达到快速、准确定位的目的。模拟计算了单电源多出线树状结构的故障定位，结果表明了该算法是可行、有效的。

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