摘要：随着社会经济的高速发展,人们对高质量生活的追求促使产品型经济逐步向服务型经济转变。“一切皆服务”概念出现并迅速席卷各行各业,如以“海底捞”为代表的餐饮行业、以“苹果”为代表的电子行业、以“海尔”为代表的家电行业等,人们开始更加关注消费或者产品的附加值——服务,由产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。

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