首页 期刊 电气技术 新电改形势下地区供电公司服务模式与售电业务研究 【正文】

新电改形势下地区供电公司服务模式与售电业务研究

作者:刘星; 陈晨; 董晓天; 管文林; 潘舒妍 国网合肥供电公司; 合肥; 230001; 山东欧姆电力科技有限公司; 山东泰安; 271000
电网企业经营   电力体制改革   电力营销   售电业务  

摘要:自新一轮电力体制改革以来,各类对售电商业模式的研究层出不穷,本文的研究对象为电网企业经营的售电业务。本文在梳理国外售电公司商业模式的基础上,结合国内实际情况,从本地化营销服务、客户关系管理、售电账单管理与售后营销以及电力用户大数据分析这4个方面探索地区供电公司提升服务的电力营销创新模式,提出了增量配电网一体化、独立售电以及综合能源服务3种售电业务。

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