首页 期刊 电力需求侧管理 “互联网+”及电力体制改革背景下电网企业客户服务发展趋势研究 【正文】

“互联网+”及电力体制改革背景下电网企业客户服务发展趋势研究

作者:胡利辉; 韦亚敏; 陈同舟 国网浙江绍兴供电公司; 浙江绍兴312000
企业客户服务   电力市场   国家战略   生产要素配置   政府工作报告  

摘要:文献[1]首次提及"互联网+"一词,指出互联网要成为下一个社会基础设施,世界上任何的传统行业和服务行业都应该被互联网改变。2015年政府工作报告中首次提出"互联网+"行动计划,"互联网+"上升为国家战略后,引发了全社会前所未有的思考和各行各业的积极探索^[2]。

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