摘要：“一路跟随吴菊芬讲解员浏览宏村景区,从书院到祠堂,从水圳到南湖,从官商人家到民居建筑,她的讲解条理清晰,服务态度也特别亲切。我们在感受徽文化博大精深的同时,也感受到了黄山讲解员的服务魅力。”这是10月4日,来自北京的游客张媛媛给黟县宏村景区讲解员的一封表扬信的内容。
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