摘要：五个困境困境一:服务功能不完善,客户体验欠佳。目前部分农信社(农商行)尚不能支持微信快捷支付及还款,手机银行客户端无信用卡还款及查询账单模块,固定提额等操作须到柜面办理。大多数消费者习惯微信支付和智能操作,部分用户创佥感雌。困境二:智能化程度不高,运营质效受到影响。在申请阶段,主要在物理网点申办,未能实现手机银行、微信公众号、官网等在线渠道的申办功能,无法进行互联网营销。

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