摘要:目前,通信运营商在大客户营销中一般按行业细分电信市场,以行业来区分客户群体,推行大客户行业化管理模式。这种模式曾经在电信渠道建设的初期起到了较好的作用,但随着社会的不断发展和客户对服务要求的不断提升,应该积极研究新的细分市场方法。
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