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福州度假酒店客户关系管理策略研究

作者:周翀燕 闽江学院经管学院; 福建福州350108
福州度假酒店   客户关系   管理策略研究  

摘要:度假酒店是以接待休闲度假游客为主,为休闲度假游客留住而设计的自成体系的住宿及其他相关等级设施的综合体,它以到风景区或非居留地城市休假的客人为主要服务对象,为停留时间较长的休闲度假游客提供全方位服务的酒店。

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