摘要：2016年2月底的一天，天气乍暖还寒。中午，与往常一样，吃完午饭，我回到办公室，刚到门口，一位老者站在查档室的门口焦急地等待着。“什么情况？”我赶紧问，并请他到办公室里坐下慢慢说。这几年的档案工作经历让我结识了很多档案利用者，但这么大年纪的利用者并不多见。．我一边和老人聊天，了解他所需查阅的档案内容，一边在脑海中盘算着怎么着手查找。老人是90年代初读的函授大专，现在急需对其学历进行认证，因为学历的认证和他即将面临的退休工资息息相关。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社