摘要：本文通过对大学生关于5G个性化需求的调研,利用KANO模型,对大学生的5G个性化需求项分别进行了二维属性归类、混合分类及SI-DSI四象限分析,最后得出影响大学生5G个性化服务功能需求的关键因素,以期为运营商提供战略发展意见。

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