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隐私关注对移动商务用户采纳行为的影响研究——基于感知风险和信任的中介效应分析

作者:周扬; 陈莉 河南财经政法大学网络信息管理中心; 河南郑州450046; 河南财经政法大学现代教育技术中心; 河南郑州450046
隐私关注   移动商务用户   采纳行为   结构方程   中介效应  

摘要:为了解感知风险和信任在隐私关注中对移动商务用户网购行为的多重中介效应,为网络购物者的采纳行为提供参考依据。通过网络问卷调查收集了420份有效问卷,通过结构方程分析感知风险和信任对隐私关注和网购行为的中介影响,发现信任对隐私关注和使用意愿无中介影响,而感知风险在隐私关注对使用愿意具有负向的中介效应。

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