摘要：根据国内外缴费渠道建设概况及发展方向，对国网甘肃省电力公司现有的自有缴费渠道、合作金融渠道、合作非金融渠道等三大类缴费渠道收费情况进行统计描述，分析存在的问题，有针对性地提出了三大类缴费渠道的管理方案。通过现有渠道的重组、整合，新渠道的推广和管控，达到全方位改善服务质量、满足客户需求、创造社会效益的目的。

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