摘要：对于海尔，新闻界多年来进行过连篇累牍的报道；关于海尔，从基础管理到企业文化，从体制创新到技术创新，从“市场链”到“星级服务”，从张瑞敏的思维到员工的漫画，经济学界、企业界都做过认真的研究和学习，已经出版的各种著作可谓汗牛充栋。今天我们看到海尔站到了世界的前台，接受世人的注目，依旧觉得谜样重重，这究竟是一个什么样的企业？还是从冰箱说起吧，那是海尔耀眼的明星，那是海尔向世界扩张的本真缩影。

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