摘要：企业管理从对物的管理到对人的管理是一个质的飞跃,而对人的管理又因对人的不同认识产生了个性不同的管理理论和管理方法.每一种新的理论的产生和管理实践的创新,都反映着对人性本质的进一步认知.无论怎样的理论和方法,最终管理的落脚点是人.如何将先进的管理方法、管理手段付诸于工作实践,以有效的管理提高运作效率和经济效益,是管理者最为关注的问题.在现代企业管理中,管理者对人本管理有着普遍的共识和遵循,随着对人的本质认识的进一步深化,作为人本管理的具体而深入的体现--情感管理已开始得到企业管理界的认同和重视.

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