摘要：公关礼仪是在公共关系交往中，表现出的对交往对象尊重、恭敬的行为规则，以通过个人树立组织的良好形象。它看似简单，却受主、客观因素的影响，并对公关人员的素质提出了较高的要求。旅游管理专业的学生对公关礼仪的要求尤为重要，它不仅是旅游管理专业的主干课程，对学生今后步入工作岗位，尤其是步入旅游管理的工作岗位承担着非常重要的角色。

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