摘要：离退休职工是企业和社会宝贵财富，为企业和社会做出了巨大的贡献，应当受到企业及社会给予的回馈。离退休管理服务工作是稳定离退休职工队伍、保证改革发展健康有序地重要保障。离退休服务管理工作的特点是大处着眼小处入手，应以文化管理的手段，提升从业人员的业务素质，确保“好事办实，实事办好”，同时，广泛利用社会资源，完善服务管理模式，拓展为老服务的新途径，让离退休职工共享改革发展成果。最终，把离退休职工的关注点、兴奋点集中到“想胜利油田好、为胜利油田好”的主流价值观中来。

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