摘要：95598客户呼叫中是以电话“95598”特服号为主要服务方式。为客户提供集用电业务咨询、故障报修、电费查询、客户投诉等多功能的服务。我们客户服务中心本着“优质、方便、规范、真诚”这一服务宗旨，以“始于客户需求，终于客户满意”为目标，不断探索优质服务新办法、新思路，努力做到对外提供高效畅通、快捷的服务，取得了良好的社会效果。

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