摘要：人口老龄化是人类社会发展的自然规律，也是当今世界面临的重大社会问题之一。社会的急速发展、家庭规模的缩小使得青年人的生活压力加大，老人在家养老的愿望也越来越难以实现，养老院养老的需求相应增加。但是由于我国养老服务业发展较晚，导致社会上的养老机构服务与管理状况参差不齐，情况令人堪忧。通过对南京市养老院硬件设施和软件服务两方面的调查研究，发现养老院存在资金来源单一、配套设施欠缺、服务者素质低下、老年人活动缺乏等问题，政府应制定细致、明确标准，发展多元养老机构，规范工作者素质要求，发展养老文化。

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