摘要：网络舆情是指在一定的互联网空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和国家管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。主要特点有：非主流性、非理性、负面性、有组织性和从众性。

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