摘要：社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会都具有重要意义。积极组织志愿者开展社区服务，弘扬志愿服务精神，对于建立与社会主义市场经济体制相应的社区服务体系创新社区服务形式，提高社区服务水平，促进社区精神文明建设和建设和谐社区具有重要的作用，特别是在突发事件中，志愿者在社区更能发挥特有的作用。

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