摘要：我是铁路法院立案庭的一名普通法官，在立案庭我主要负责刑事、民事、执行案件的立案、申诉信访接待、导诉、送达等工作。作为“窗口”部门的工作人员，端庄的仪表、整洁的着装和“一张笑脸、一声问候、一杯热水”是我们的基本姿态；“您好”“谢谢”“再见”是我们的基本用语。
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