摘要：21世纪，人类进入了一个以知识为主导的全新经济时代。在知识经济时代，经济增长已经越来越依赖于知识这种最重要的资源。企业的人力资源在特殊的企业文化和教育培训下成为一种稀缺的、难以替代的持久性资源。在物质资源相同的情况下，企业的人力资源就成为决定企业竞争成败的关键因素。人力资源管理已经上升到企业战略的高度，成为企业获取竞争优势的重要手段。

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