摘要：近年来，新闻机构开始逐渐发力了解他们的网络用户。有一些机构开发了专业的工具来追踪用户的行为，其他的则更多地依赖第三方软件。面对这一趋势，作为新闻内容供应商的通讯社也开始着手使用分析工具来整合客户和用户反馈。
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