摘要：作为信息普及发展的结果,自媒体的用户内容涉及广泛,受众呼声高,传播速度快,打破了传统媒体的信息传播限制,成为当代的主流传播媒介。本文着眼于当下备受大众关注的热点事件,围绕自媒体的自身的特点和社会影响,分析讨论自媒体是如何形成和引导网络舆论的,在解决社会矛盾问题时又产生了怎样的问题和缺陷以及如何有效改善。

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