摘要：金丝峡景区作为国家五星级风景区,因其优美的自然环境和深厚的文化底蕴受到越来越多游客的喜爱。近几年来,随着游客数量的不断增多,如何提升游客满意度成为景区可持续发展的关键所在。本文主要从游客满意度的含义、目的、意义、国内外研究现状、金丝峡景区自然条件、具体影响因素和提高游客满意度采取的对策等七个方面就如何提高游客满意度进行论述。

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