摘要：随着档案利用工作的深入,档案用户体现着档案利用的价值,也是档案利用工作的服务对象,通过对档案信息用户的资源开发,了解档案用户的真实需求,开展档案利用工作,有目的、有针对性地提供丰富的服务内容和多样的服务方式,提高对档案用户的服务质量。本文结合心理学,阐述档案用户的心理对档案利用工作的促进作用,更好地服务社会,有着极其重要的现实意义。

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