摘要：随着经济社会的发展，城建档案的利用需求日益增多，伴随而来的各种矛盾也越来越多。《中国青年报》曾刊登过一篇题为《我为什么不能查阅自家的房产档案》的文章，虽然文中由“拒查”引起的矛盾产生于用户和房产局之间，但由于近些年各地城建档案馆在接受系统内城建档案方面加大了力度，许多产生于建设系统的业务管理、业务技术方面的文件（其中不少涉及行政行为）纷纷转到城建档案馆保存，因此，许多矛盾也相应转到了城建档案馆。如何处理好这方面的矛盾，对城建档案馆是一个考验。

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