摘要：自二十世纪八十年代以来，企业经营环境的不确定性增加，人们的消费方式和消费观念也发生了深刻的变化。企业竞争和经营环境的变化，促使竞争模式从基于价格的竞争向基于质量、品种竞争转移，现在转移到基于时间的竞争（Time—Based Competi—tion，TBC）上来，时间成为企业竞争优势最有力的资源（陈荣秋，2003）。正如戴尔副总裁Kevin Rollins（1998）所称，戴尔电脑管理上的最大挑战是如何加快业务经营中的每个环节，因为产品的生命周期的单位已经从年变成月，如果不能快速行动，就只能被淘汰出局。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社