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丝芙兰变得“邻家”了

作者:周瑞华 《成功营销》编辑部
美容顾问   专业知识   零售商   消费者   实体  

摘要:在零售商实体店关店潮中,丝芙兰的实体店成功的秘诀在于它的"体验零售"模式,即消费者到店里获得美容顾问的专业知识,把试用产品的过程变成与美妆顾问之间有趣好玩的互动。

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