摘要：<正> "抠"出来的世界首富在"2004年富豪排行榜"中,美国零售公司沃尔玛主席罗伯逊·沃尔顿荣登榜首,沃尔玛的成功成为许多经济学家的欲解之谜。一位专家对沃尔玛做了一次深入调查,发现了沃尔玛做大做强的一个重要秘诀——"抠"得出奇。一个偌大的企业:从部门经理到营运总监,随身携带的笔记本都由废报告纸裁成;所有员工不能在上班时间发私人邮件,每月手提电话费必须打出清单;采购部工作人员一旦被发现与客户吃饭,要立即走人;大部分营业员不享受多种福利……效益是企业的永恒主题,关乎效益的最直接因素是成本。如何计算成本?怎样控制和降低成本?这是每个企业家极其关注的问题,也是每个企业

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