摘要：<正> 商谈已发展至有利的阶段却还是失败的原因有二:1.直销商无法确切地回答对方所提出的质问。2.在商谈的关键阶段,直销商没有封锁客户的拒绝。直销商在进行商谈前,务必提醒自己封锁客户在商谈中出现的反驳,并应预测客户可能出现的反驳。同时不要忘了使用强力的销售用语。商谈过程中,客户会将各种疑问向销售员提出。此时,直销商必须诚恳认真地听,并对客户的质问予以完整回答。如果随便敷衍,客户纵有购屋之意亦必会断然拒绝。确认客户拒绝话的真假程度,也是很重要的。对于"我

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