摘要:在计划行为理论的基础上,结合期望确认模型与信息系统成功模型,建立用户对手机阅读应用软件的持续使用模型,通过在线问卷调查和实证检验,发现态度、主观规范以及感知系统品质、感知信息品质与感知服务品质对持续使用具有正向影响。最后,结合互联网企业产品运作经验,提出设计优良手机阅读应用软件的建议。
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