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手机阅读应用软件持续使用行为研究

作者:曾李 丛挺 曾元祥 武汉大学信息管理学院 武汉430072
手机阅读   持续使用行为   计划行为理论   期望确认模型  

摘要:在计划行为理论的基础上,结合期望确认模型与信息系统成功模型,建立用户对手机阅读应用软件的持续使用模型,通过在线问卷调查和实证检验,发现态度、主观规范以及感知系统品质、感知信息品质与感知服务品质对持续使用具有正向影响。最后,结合互联网企业产品运作经验,提出设计优良手机阅读应用软件的建议。

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