摘要：随着知识经济时代的到来，知识管理浪潮已席卷全球，成为当今社会最主要的议题之一。所谓知识管理，主要是指一个组织为了满足现有市场和开拓新市场的需要，对可能接触和已拥有的知识资源进行连续、动态管理的过程，包括对知识资源的识别、
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