摘要：河北省张家口市下花园区在平安建设工作中，把群众的需求当成工作风向标，努力取得人民群众满意的实效。抓基层全力提高百姓的幸福指数 “网格员同志，我家三楼的过道灯不亮了。”今年2月，空巢老人王奶奶手里拿着“网格员为民服务卡”，打出求助电话。网格员接到电话，打车赶到社区为王奶奶解决了问题。一些空巢老人反映，网格员经常来家访不错，但有时家中有急事，而网格员又不在，就不知道怎么联系了。针对这一情况，下花园区马上制作了“网格员为民服务卡”，送到居民手中。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社