摘要：乔丽萍从2011年担任山西省晋中市榆次区安宁街道纺配社区网格长以来，积极探索社区基层服务管理创新之举。乔丽萍所在的网格情况较为复杂：地处榆次区和开发区交汇点，跨省、市流动人口数量多，生活习惯和工作性质差别大。乔丽萍用贴心的服务让网格内居民时时都能感受到春天般的温暖，使空巢老人有人爱、下岗失业人员有人帮、家家户户像亲戚。

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