摘要：不能让老百姓被“踢皮球” “信访局长不依法办事。”曾有人这样质疑过张云泉。1991年夏天，江苏省泰州市连降暴雨。一对盲人夫妻居住的窝棚夜里突然垮塌，他们只好到附近的桥洞下躲了半宿。第二天一早，他们去找辖区领导想寻个安身之处，领导明明在单位却避而不见。这对盲人夫妻摸索着来到泰州市信访局。信访局长张云泉看到被雨淋湿、冷得发抖的二人，当即给那个领导打电话。对方说：“这个问题嘛要按程序办，先由本人打报告，然后由居委会、办事处复查，再由主管部门报批……”

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社