摘要：黑龙江省齐齐哈尔市建华区下辖5个街道办事处、33个社区，共有网格312个。别看“格长”们“官”不大，处理的一件件“网事”却不算小。短话长说的调解员。福顺社区网格长杨阿姨发现23号楼的徐、李两家因为楼上管道漏水，楼下客厅和厨房均遭“水灾”的赔偿问题引起矛盾，多次协调未果，眼看纠纷就要升级。杨阿姨楼上楼下的劝说，引导双方换位思考，从邻里和谐讲到对子女的影响和教育，最终徐、李两家分别道歉，就赔偿问题达成一致。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社